Conditions générales d'utilisation

1. conclusion, validité des conditions générales:

1.1 Les présentes conditions générales (CG) régissent les droits et obligations réciproques de xyxle ag, Wermatswilerstr. 8, 8610 Uster Suisse, d'une part, et le client (ci-après dénommé "client"), d'autre part. Un contrat pour l'utilisation des services de xyxle n'est conclu qu'avec l'acceptation par xyxle de la commande du client.

1.2 Si la commande du client est passée via le mode de commande sur la page d'accueil de xyxle ou par tout autre moyen électronique, elle est considérée comme une commande contraignante pour le client.

1.3 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") servent de base à la conclusion d'un contrat entre l'acquéreur et xyxle. Elles s'appliquent également à tous les contrats ultérieurs sans référence expresse. Lors du premier accès à un ordinateur de xyxle ou aux services du réseau xyxle, les présentes CGV sont considérées comme acceptées. Les contre-confirmations de l'utilisateur ou du client concernant ses conditions générales de vente ou d'achat sont exclues par la présente. Les accords dérogeant aux présentes CGV et les contrats individuels incluant la présente clause de forme écrite doivent être conclus par écrit.

1.4 Les dispositions contradictoires de l'accord avec le client xyxle ou des commandes individuelles prévalent sur les présentes CGV.

2. Étendue des services et obligations de service de xyxle:

2.1 L'étendue des services de xyxle se limite à la fourniture de divers services dans le domaine de la gestion des données, consistant en des logiciels et des services en ligne.

2.2 L'obligation d'exécution et l'étendue des différents services de xyxle ou des différents services de xyxle (ci-après dénommés "services") sont définies dans la description des services de xyxle ag et dans le contrat d'adhésion.

2.3 Internet est un système mondial de réseaux et d'ordinateurs indépendants et interconnectés. xyxle n'a d'influence que sur les systèmes situés dans son propre réseau et ne peut donc pas garantir des services exempts d'erreurs.

2.4 xyxle est en droit de modifier les services à fournir ainsi que les présentes CGV dans la mesure où xyxle l'estime raisonnable pour des raisons techniques ou en raison de l'évolution du marché, à sa discrétion, et que les intérêts du client, en particulier l'adéquation du service et la prise en compte, n'en sont pas affectés de manière déraisonnable. Dès la notification des modifications ou la publication des conditions générales, celles-ci entrent immédiatement en vigueur pour le client, à moins qu'une objection ne soit formulée par écrit dans un délai de 7 jours. Dans ce cas, le client a le droit de résilier le contrat concerné conformément au délai contractuel.

2.5 xyxle veille à la disponibilité permanente de son infrastructure (serveurs, lignes Internet, etc.). À des fins de maintenance et en cas de défaillance imprévue du système, xyxle peut à tout moment et sans préavis limiter la disponibilité des services ou les mettre hors service pour une durée indéterminée.

2.6 Dans la mesure où xyxle fournit des services gratuitement, ces services peuvent être interrompus à tout moment et sans préavis. Cela ne donne lieu à aucun droit de réduction, de remboursement ou de dommages-intérêts.


3. obligations du client:

3.1 En fonction de la portée du service xyxle, une coopération étroite entre xyxle et le client peut s'avérer nécessaire. Dans ce cas, les objectifs intermédiaires et les obligations mutuelles de coopération et d'exécution du client sont définis dans des contrats individuels. Si le client ne respecte pas ces obligations d'exécution et de coopération, xyxle est libérée de ses autres obligations d'exécution. En outre, xyxle est en droit de facturer à l'acquéreur les frais encourus jusqu'alors et de les payer immédiatement après l'envoi d'un avertissement.

3.2 L'utilisateur est tenu d'utiliser correctement les services de xyxle. Il est notamment tenu de :

  • de fournir à xyxle les informations nécessaires sur les équipements techniques existants pour participer aux services xyxle ou, le cas échéant, de permettre à xyxle d'installer des équipements techniques dans les locaux du client.
  • assurer le respect des exigences officielles et s'occuper de l'octroi des autorisations officielles, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires actuellement ou à l'avenir pour la participation aux services de xyxle.
  • à signaler sans délai à xyxle tout défaut ou dommage identifiable (rapport de panne) et à prendre toutes les mesures raisonnables pour permettre l'identification des défauts ou dommages et de leurs causes ou pour faciliter et accélérer l'élimination du défaut.
  • à rembourser à xyxle tous les frais engagés par xyxle pour l'inspection de ses équipements après l'envoi d'un rapport de panne, si et dans la mesure où il apparaît après l'inspection que le client a causé la panne intentionnellement ou par négligence grave ou que la panne relevait de la responsabilité du client et que celui-ci ne l'a pas reconnue en raison d'une négligence grave.


notifier à xyxle, dans un délai d'un mois, l'une des circonstances suivantes:

  • tout changement dans la personne du client causé par une succession.
  • dans le cas des communautés légales, l'ajout ou le retrait de personnes.
  • toute modification du nom du client ou de la désignation sous laquelle il est inscrit dans les registres commerciaux de xyxle.
  • toute autre circonstance factuelle ou juridique ayant une influence significative sur le contrat avec xyxle.

3.3 En cas de violation de l'article 3.1, xyxle est en droit de mettre fin à la relation contractuelle sans préavis après un avertissement infructueux.

3.4 Le client s'engage à utiliser les services de xyxle exclusivement conformément aux conditions d'utilisation. Celles-ci sont disponibles sur l'internet sous le lien suivant, à la rubrique "conditions légales".


4. Responsabilité du contenu du site web / de la transmission ou de l'extraction de données:

4.1 Le client est responsable de sa propre utilisation des services ainsi que de son propre contenu. Il est notamment tenu:

  • de ne pas fournir ou proposer des informations au contenu illégal ou immoral.
  • de respecter les lois applicables contre la diffusion de contenus illégaux ou immoraux ainsi que de contenus préjudiciables aux mineurs et de veiller, entre autres, par un traitement soigneux des mots de passe et l'utilisation de mesures appropriées, à ce que les contenus susceptibles de mettre en danger les enfants ou les mineurs sur le plan moral ou de nuire à leur bien-être ne parviennent pas à la connaissance des personnes protégées par ces lois.
  • ne pas enfreindre les droits d'auteur nationaux et internationaux et les autres droits de propriété intellectuelle de tiers.
  • à ne pas utiliser les services pour nuire ou harceler des tiers, notamment par l'intrusion non autorisée dans les systèmes d'autrui (hacking), la diffusion de virus de toute nature ou l'envoi de courriers électroniques non sollicités (spamming, junk mail).
  • de veiller à ce que ses données utilisées sur le serveur de xyxle ne soient pas entachées d'erreurs.


4.2 Si le client enfreint l'article 4.1 ou s'il est contesté que le contenu des données fournies par le client enfreint le droit applicable, xyxle est en droit de bloquer ces données jusqu'à ce que la situation juridique soit déterminée par un tribunal ou jusqu'à ce que le client ait apporté la preuve que les données ont été rétablies dans leur état contractuel. En outre, xyxle est en droit de mettre fin à la relation contractuelle sans préavis après un avertissement infructueux.

4.3 Les détails de l'interaction entre les utilisateurs peuvent être réglés par xyxle dans le cadre des règles d'utilisation. La violation de dispositions essentielles de ces règles d'utilisation autorise xyxle à mettre fin à la relation contractuelle sans préavis, après un avertissement infructueux.


5. Utilisation par des clients tiers:

5.1 L'utilisation directe ou indirecte des services du réseau xyxle par des tiers est autorisée, à moins que xyxle ne l'interdise par écrit. Le client est donc en droit de fournir ou de mettre à la disposition de tiers des mots de passe pour l'utilisation des services ou de permettre l'utilisation de toute autre manière.

5.2 Si l'utilisation est gérée par des tiers, l'acquéreur doit dûment instruire ces tiers de l'utilisation des services xyxle et l'acquéreur doit obliger ces tiers à se conformer aux dispositions de l'article 4 des présentes CGV. En outre, l'utilisateur est responsable de toute faute du tiers ou cette faute est imputée à l'utilisateur. Si l'utilisation par des tiers n'est pas autorisée, cela ne donne lieu à aucune demande de réduction, de remboursement ou de dommages-intérêts.

5.3 L'abonné est également tenu de payer les frais occasionnés à des tiers par l'utilisation autorisée ou non des services du réseau xyxle dans le cadre des possibilités d'accès et d'utilisation mises à la disposition de l'abonné. Le client est responsable vis-à-vis de xyxle de toutes les violations des dispositions des présentes CGV et du contrat client sous-jacent résultant de l'utilisation des services par des tiers autorisés ou non.

5.4 Dans tous les cas, l'utilisateur garantit xyxle contre toutes les prétentions de tiers, quelle qu'en soit la nature.

5.5 Si l'utilisateur a connaissance d'une utilisation illégale ou immorale des services xyxle par un tiers, ou si l'utilisateur a connaissance de faits laissant craindre une utilisation illégale ou immorale, il en informera immédiatement xyxle par écrit afin que xyxle puisse prendre les mesures nécessaires, notamment conformément à l'article 4.2. En outre, dans un tel cas, l'utilisateur est tenu de modifier les mots de passe ou de faire en sorte qu'ils soient modifiés.


6. Garantie:

6.1 Le client s'engage à contrôler la prestation ou la livraison des services xyxle dans les plus brefs délais et à signaler tout défaut par écrit dans les plus brefs délais. En l'absence d'une telle notification, le service est réputé avoir été accepté et donc être exempt de défauts.

6.2 Dans la mesure où les services ou les logiciels à livrer dans le cadre du contrat sont défectueux et ont été notifiés conformément à la clause 6.1, xyxle remédiera au défaut. Si, de l'avis de xyxle, la rectification est impossible, le client peut exiger la résiliation du contrat ou la réduction du prix d'achat.

6.3 Si xyxle vend des produits de tiers (en particulier des services et des logiciels) à l'acquéreur, ce dernier bénéficie de la même garantie que celle accordée à xyxle par le fabricant. Le client garantit que ses services sont de qualité professionnelle. Les frais résultant de dommages indirects ne sont pas couverts par la garantie. Les frais nécessaires après l'échange du logiciel ne sont pas non plus couverts par la garantie. Il s'agit par exemple de la réinstallation de programmes, de la création de contenus, de la configuration du matériel et d'autres dépenses effectuées par xyxle dans le cadre du service de garantie du fabricant.

6.4 Les services de garantie sont généralement effectués au domicile de xyxle par le personnel qualifié de xyxle pendant les heures normales de bureau. Les frais de transport ou de déplacement éventuels sont à la charge du client. En l'absence de contrats contraires, les prestations de garantie sont fournies conformément aux accords.

6.5 Les pannes résultant d'une formation insuffisante du personnel (violation des directives de xyxle ou du fabricant) ainsi que les dysfonctionnements ou les pannes de l'alimentation électrique ne sont pas couvertes par la garantie.


7. droits d'utilisation des logiciels et des noms de produits ou de services ainsi que des "Managed Services":

7.1 Sauf convention contraire expresse, les droits d'utilisation des logiciels et des noms de produits ou de services en ce qui concerne les services gérés par xyxle sont convenus comme suit : Le client se voit accorder un droit non exclusif, perpétuel et non transférable d'utiliser les logiciels et les marques de service pour son propre usage interne. Des dispositions complémentaires relatives à l'utilisation des logiciels sont incluses dans le présent document. Le logiciel peut être mis à la disposition de tiers. Pour les produits standard de tiers, les conditions de licence de ces derniers s'appliquent dans la mesure où elles contiennent des restrictions supplémentaires. Le code source n'est remis que si cela a été expressément convenu.

7.2 Si, en dérogation au point 7.1, il est convenu que le droit d'utilisation du logiciel peut être transféré à des tiers, toutes les copies doivent porter la mention originale du droit d'auteur et toutes les autres mentions de protection.

7.3 Si, dans le cadre de l'objet du contrat (développement de logiciels ou exécution d'autres projets), des prétentions sont formulées en raison de la violation d'une licence, d'un brevet ou de tout autre droit de propriété intellectuelle, le client en informera immédiatement xyxle par écrit. L'utilisateur n'intentera aucune action en justice sans l'accord préalable de xyxle et confiera à xyxle, sur demande, la défense contre de telles prétentions, en particulier la conduite du litige, y compris la conclusion d'un accord.

7.4 Si l'utilisation de l'objet du contrat ou de parties de celui-ci est interdite par une décision de justice ou si, de l'avis de xyxle, une plainte pour violation de droits de propriété est imminente, xyxle a le droit de choisir entre les mesures suivantes:

  • modifier l'objet du contrat de manière à ce qu'il ne porte plus atteinte aux droits de propriété.
  • obtenir le droit pour le client de continuer à utiliser l'objet du contrat.
  • remplacer l'objet du contrat par un autre objet du contrat qui ne viole aucun droit de propriété et qui soit répond aux exigences du client, soit est équivalent à l'objet du contrat remplacé.
  • de reprendre l'objet du contrat et de rembourser au client la rémunération versée, déduction faite d'un montant raisonnable pour l'utilisation et la perte de valeur.

7.5 L'obligation susmentionnée ne s'applique pas aux objets contractuels pour lesquels la violation du DPI est fondée sur un concept provenant du client ou sur le fait que l'objet contractuel a été modifié par le client ou exploité avec des objets contractuels non fournis par xyxle.


8. Délais de livraison:

8.1 Par principe, les délais de livraison sont considérés comme non contraignants. Les délais de livraison ne sont contraignants que s'ils ont été expressément confirmés par écrit par xyxle comme étant "contraignants". Tout retard de livraison doit être communiqué par écrit au client. Le client n'a pas le droit de renoncer à l'achat en raison d'un retard de livraison et renonce à toute demande de dommages-intérêts à l'encontre de xyxle. Les frais de livraison et d'installation sont à la charge du client.

8.2 Les avantages et les risques sont transférés à l'acquéreur dès que les données ont été remises ou peuvent être consultées sur les serveurs.

8.3 xyxle est en droit de procéder à tout moment à des livraisons partielles.


9. prix, rémunération, conditions de paiement:

9.1 Sauf convention contraire expresse, toutes les rémunérations convenues s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée et autres droits de douane ou d'accise, en francs suisses (CHF).

9.2 Pour les commandes de produits que xyxle ne propose pas dans sa gamme de produits, xyxle peut demander un acompte approprié. En règle générale, la facturation des services et des logiciels s'effectue à la livraison et est exigible à partir de ce moment.

9.3 Pour la réalisation de commandes de clients à partir de CHF 5000.-, les conditions de paiement suivantes s'appliquent (ou selon la confirmation de commande) : 50 % des prestations au moment de la passation de la commande, le reste étant facturé par tranches après l'achèvement des travaux ou au prorata à la fin de chaque mois.

9.4 Le montant de chaque facture est dû sans déduction dix (10) jours civils après la date de facturation. Toute ambiguïté doit être clarifiée et toute objection doit être formulée par écrit dans ce délai. Si aucune objection n'est formulée dans le délai susmentionné, la facture est considérée comme acceptée. Si le client prétend que les frais de raccordement qui lui sont facturés n'ont pas été causés par lui ou par des tiers dont il est responsable, il doit en apporter la preuve.

9.5 Sauf convention contraire, les services de xyxle sont facturés comme suit : mensuellement, semestriellement ou annuellement à l'avance ; ou en cas de facturation rétroactive (par exemple basée sur l'utilisation) mensuellement à terme échu.

9.6 Les prix des services xyxle sont indiqués dans la liste des prix en vigueur. Les modifications de prix seront communiquées au client en temps utile. xyxle peut procéder à des modifications de prix raisonnables pendant la durée du contrat si des facteurs de coûts importants ont changé. Le même droit existe dans tous les cas pour l'avenir en cas de coût inhabituel ou spécial causant l'étendue de l'utilisation des services par le client. De plus amples détails sont précisés dans le contrat avec le client.

10. défaut de paiement:

10.1 En cas de défaut de paiement de la part de l'utilisateur, xyxle est en droit de suspendre ou de bloquer ses services. Dans ce cas, l'utilisateur reste tenu de payer les frais périodiquement dus.

10.2 En cas de retard de paiement, xyxle est en outre en droit de facturer des intérêts moratoires d'un montant de 5 %, pour autant que le taux d'escompte usuel des banques suisses ne dépasse pas ce montant ; s'il dépasse ce montant, ce taux d'intérêt moratoire plus élevé est dû.

10.3 Si le client est en retard de paiement des redevances ou d'une partie non négligeable des redevances pendant deux mois consécutifs ou, dans une période de plus de trois mois, en retard de paiement des redevances d'un montant égal à la redevance mensuelle pour trois mois, xyxle peut mettre fin à la relation contractuelle sans préavis.

10.4 xyxle se réserve le droit de faire valoir d'autres droits en cas de retard de paiement. Cela vaut en particulier pour les frais engagés par xyxle pour le recouvrement des créances dans le cadre de la procédure de relance.

10.5 Les retards de livraison et d'exécution dus à des cas de force majeure et à des événements qui rendent l'exécution sensiblement plus difficile ou impossible pour xyxle. Ces événements comprennent, sans s'y limiter, les grèves, les lock-out, les ordres officiels, les défaillances des réseaux de communication et des passerelles d'autres opérateurs, même si ces événements se produisent chez les fournisseurs ou les sous-traitants de xyxle ou chez leurs sous-fournisseurs, sous-traitants ou chez les exploitants d'ordinateurs de sous-nœuds autorisés par xyxle, autorisent xyxle à reporter la livraison ou la prestation pour la durée de l'événement plus un temps de démarrage raisonnable. Si de tels événements durent de manière ininterrompue plus de deux semaines, chaque partie a le droit de résilier le contrat sans préavis.

11. constitution d'une garantie:

11.1 En cas de retard de paiement répété de plus de 60 jours, xyxle est en droit d'exiger de l'acheteur une garantie (garantie bancaire, caution, etc.) correspondant au montant des factures des deux derniers mois précédant la survenance du retard répété ou, à la discrétion raisonnable de xyxle, à la moyenne du chiffre d'affaires escompté.

11.2 xyxle peut également exiger la constitution d'une garantie si d'autres circonstances exceptionnelles le justifient. Le client s'engage à commander immédiatement la garantie demandée par xyxle si et quand xyxle réclame une telle garantie.


12. résiliation du contrat:

12.1 En l'absence d'accord spécifique, la relation contractuelle pour les contrats sans durée minimale peut être résiliée par chacune des parties avec un préavis de trois (3) mois pour la fin d'un mois. Dans le cas des contrats à durée minimale, ce délai de préavis s'applique après l'expiration de la durée minimale.

12.2 En cas de résiliation de la relation contractuelle, les objets et documents mis à la disposition du client et appartenant à xyxle sont renvoyés à xyxle aux risques et aux frais du client sans retard excessif, mais au plus tard 14 jours calendaires après la résiliation du contrat. Si le client ne respecte pas cette obligation de restitution, il est tenu de verser des dommages-intérêts à hauteur de la valeur de remplacement des objets, à moins qu'un dommage supérieur ou inférieur ne soit prouvé.

12.3 xyxle peut résilier le contrat d'adhésion sans préavis si une procédure d'insolvabilité ou de concordat ou une procédure similaire a été ouverte à l'encontre des actifs de l'adhérent ou si une demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité a été déposée. Dans ce cas, la clause 12.2 s'applique. Le client informera immédiatement xyxle de l'existence de telles circonstances.

12.4 En cas de résiliation prématurée du contrat pour une raison imputable à l'acheteur, xyxle est en droit de réclamer des dommages-intérêts à hauteur de la rémunération qui aurait été due pour la durée restante du contrat. xyxle se réserve le droit de faire valoir d'autres prétentions.

12.5 Toute résiliation doit se faire par écrit pour être effective.


13. droit de compensation et de rétention, cession, transfert:

13.1 L'acheteur n'a le droit de compenser les créances de xyxle que si ces créances sont incontestées ou passées en force de chose jugée. Dans le cas contraire, l'acheteur n'a aucun droit de compensation. L'acheteur n'est autorisé à faire valoir un droit de rétention qu'en raison de contre-prétentions résultant du même contrat.

13.2 Tous les droits et obligations déterminés dans le cadre du contrat de client ne sont pas transférables et ne peuvent être cédés à des tiers. Tout transfert nécessite l'accord écrit de l'autre partie.


14. exclusion et limitation de la responsabilité:

14.1 xyxle n'est pas responsable des dommages directs ou indirects, consécutifs ou accessoires résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services fournis par xyxle.

14.2 xyxle n'est notamment pas responsable dans les cas suivants:

  • Dommages consécutifs directs ou indirects en cas de dysfonctionnement de l'infrastructure de xyxle, en particulier de dysfonctionnement des lignes louées ou de dysfonctionnement d'autres fournisseurs de xyxle.
  • Messages électroniques qui ne sont pas transmis correctement, qui ne sont pas transmis du tout, qui sont transmis illégalement ou qui sont interceptés par des tiers.
  • Absence ou insuffisance du secret des données cryptées, même si xyxle agit en tant qu'autorité de certification ou offre d'autres services de cryptologie.

14.3 La responsabilité de xyxle, de ses représentants ou de ses auxiliaires d'exécution n'est engagée qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution peut être invoquée par l'autre partie dans une certaine mesure (ci-après dénommées "obligations cardinales"). Cela concerne la responsabilité pour les dommages, en particulier en raison d'un manquement, d'une inexécution, d'une mauvaise exécution ou d'un délit civil - également en rapport avec les obligations de garantie. L'exclusion susmentionnée ne s'applique pas aux cas de préméditation et de négligence grave, ni à la responsabilité liée aux caractéristiques garanties. La responsabilité pour négligence légère est exclue.

14.4 Dans la mesure où des obligations cardinales sont violées au sens de la clause 14.3, la responsabilité de xyxle ne dépassera pas un montant par réclamation correspondant à 10 % du montant de la facture - ou dans le cas de services périodiques - d'une rémunération mensuelle moyenne dans le cadre du contrat concerné. Le calcul de la moyenne est basé sur les six mois précédant l'événement dommageable ou, si la durée du contrat était plus courte, sur la rémunération mensuelle moyenne attendue, déterminée par xyxle à sa discrétion raisonnable.

14.5 La responsabilité au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est en aucun cas affectée.


15. Déclaration en vertu de la loi sur la protection des données:

Le client a été informé de la nature, de l'étendue, du lieu et de l'objectif de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles nécessaires à l'exécution des services. En conséquence, la politique de protection des données de xyxle conformément à l'article 16 s'applique. xyxle transfère les données collectées à des sociétés affiliées à xyxle, y compris des sociétés étrangères, si cela s'avère nécessaire aux fins de l'exécution du contrat. Le client consent au traitement et à l'utilisation de ses données, qui ont été collectées dans le but de structurer et de modifier la relation contractuelle avec xyxle, de le conseiller également sur les innovations dans le domaine des produits et des services, de faire de la publicité et des études de marché ou de concevoir des services conformes aux exigences de xyxle, de ses sociétés affiliées et de tiers. Le client a la possibilité de restreindre ce consentement. Pour ce faire, il dispose d'options correspondantes sur la page d'accueil de xyxle, sous certaines conditions.


16. politique de protection des données:

16.1 xyxle s'efforce en permanence d'utiliser les données de ses clients dont elle a connaissance de manière licite dans le cadre des dispositions légales. C'est pourquoi nous nous efforçons constamment de respecter les réglementations nationales et internationales en matière de protection des données. En conséquence, nous souhaitons vous informer du traitement de vos données dans le cadre de la loi sur la protection des données. Le traitement est défini à l'article 3 de la loi sur la protection des données comme toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédures utilisés.

16.2 Collecte de données : xyxle ou l'utilisateur recueille des données personnelles sur les clients lors de l'enregistrement ou de la passation de commandes. Cela se fait soit de manière indépendante par le client, soit dans le cadre d'une initiation de contrat lors d'un contact direct entre le client et un conseiller clientèle de xyxle. Outre les données personnelles, diverses données relatives à l'infrastructure technique du client sont collectées en fonction du service, par exemple les numéros de série du matériel, les licences des logiciels, l'environnement réseau, les données d'accès, les routines d'installation, les adresses IP, etc. Cette collecte de données a lieu exclusivement à des fins d'assistance complète à la clientèle et après approbation du client. Les données collectées par xyxle sont utilisées dans le cadre de l'exécution du contrat.

16.3 Transmission à des tiers : Étant donné que xyxle coopère parfois avec d'autres entreprises dans le cadre de l'exécution du contrat (location de lignes, commande de matériel, de logiciels, de licences, de domaines, etc.), il peut être nécessaire de transmettre les données nécessaires du client à ces entreprises dans le cadre de l'exécution du contrat. Dans ce cas, seules les données nécessaires à l'exécution du contrat sont transmises à ces partenaires contractuels. La transmission à des fins de marketing par des tiers n'a expressément pas lieu. xyxle protège vos données conformément aux exigences légales (art. 7 DSG). En conséquence, nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger en particulier l'accès, le transport, le stockage et la saisie des données.

16.4 Informations / modifications concernant le traitement des données : Le client a le droit de demander à tout moment des informations sur ses données traitées par xyxle, généralement gratuitement (art. 8 DSG). Le client peut à tout moment restreindre son consentement à l'utilisation des données par xyxle. Si le client souhaite le faire, il peut nous en informer par écrit en utilisant le document fourni à cet effet par xyxle sur son site Web. À cette fin et pour toute autre question ou commentaire, veuillez nous contacter par téléphone, Tél. 0041 (0) 41 410 00 80.


17. Confidentialité:

17.1 Les deux parties s'engagent à ne pas divulguer à des tiers les informations désignées comme confidentielles, en particulier le contenu des contrats et de leurs annexes.

17.2 Le client autorise xyxle à transmettre directement les adresses des clients à des entreprises tierces ou aux autorités pénales en cas d'actes illégaux ou contraires aux bonnes mœurs.


18. lieu d'exécution, lieu de juridiction, droit applicable, autres:

18.1 Le lieu d'exécution est Uster. Le lieu de juridiction exclusif pour toutes les réclamations découlant des CGV ou du contrat ou basées sur ceux-ci ainsi que pour tous les litiges entre xyxle et le client est CH-8610 Uster.

18.2 Les relations contractuelles entre xyxle et l'utilisateur sont exclusivement régies par le droit suisse.

18.3 La nullité d'une disposition des présentes CGV ou du contrat d'adhésion n'affecte pas la validité des autres dispositions. Dans un tel cas, il convient de prévoir une disposition de remplacement qui se rapproche le plus possible du résultat économique de la disposition invalide.

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